Información General

En ranovexylios, nos comprometemos firmemente a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y creación de presupuestos maestros.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva y personalizada:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías presupuestarias y objetivos financieros que compartes voluntariamente
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Datos de uso: interacciones con nuestra plataforma, funciones utilizadas, preferencias de configuración y patrones de actividad
• Información de comunicación: contenido de mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Datos de cookies: información almacenada a través de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de creación y gestión de presupuestos maestros
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias y objetivos financieros
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Procesar tus solicitudes de información y resolver consultas técnicas o comerciales
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades no autorizadas
• Enviar comunicaciones informativas sobre educación financiera y mejores prácticas presupuestarias

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios que has solicitado a través de nuestra plataforma
• Consentimiento explícito: para comunicaciones de marketing y análisis de uso cuando hayas otorgado tu consentimiento
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, seguridad de la plataforma y análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales

Compartir Información con Terceros

Protegemos celosamente tu información personal y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pagos certificados para gestionar transacciones de manera segura, cumpliendo con estándares PCI-DSS
• Servicios de análisis y estadísticas que nos permiten entender el uso de la plataforma, siempre con datos anonimizados
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos avanzados de protección
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos y cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de seguridad y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuario activo: mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Datos de facturación: durante 6 años según las obligaciones fiscales españolas
• Registros de comunicación: hasta 2 años después del último contacto
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
• Datos técnicos y de uso: agregados y anonimizados para análisis estadísticos sin límite temporal
• Eliminación automática: sistemas automatizados eliminan datos cuando expiran los períodos de retención

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la autenticación
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios
• Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador
• Algunas funcionalidades pueden verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies

Transferencias Internacionales

Nuestros sistemas y datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional:

• Solo utilizamos proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Verificamos que los terceros cumplan con estándares equivalentes al RGPD
• Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia que pueda afectar a tus datos

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Comunicación directa por correo electrónico para cambios que afecten tus derechos
• Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
• Archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud